15 березня — Всесвітній день захисту прав споживачів

День захисту прав споживачів (Всесвітній день захисту прав споживачів, Всесвітній день прав споживача) святкується щороку 15 березня.

15 березня цей день відзначається на честь річниці виступу Президента США Джона Кеннеді в Конгресі в 1961 році. У його виступі були сформульовані чотири головних права споживача:

  • право на безпеку;
  • право на якість товарів і послуг;
  • право на достовірну інформацію про них;
  • право захищати свої споживацькі претензії в суді.

Пізніше до них додалися ще чотири: право на відшкодування збитків, право на споживацьку освіту, право на задоволення базових потреб і право на здорове довкілля.

При цьому, Національна асоціація споживачів США була створена ще в 1936 році, в 1951 році — у Франції, в 1957 році — у Великій Британії. У 1973 XXV сесія Консультативної Асамблеї Ради Європи затвердила «Хартію захисту споживачів», а 1985 Генеральна Асамблея ООН затвердила «Керівні принципи захисту інтересів і прав споживачів».

У 1983 році 15 березня було закріплене у міжнародному календарі святкових дат як Всесвітній день захисту прав споживачів.

12 травня 1991 року, першою серед республік колишнього радянського союзу, Верховною Радою УРСР був прийнятий Закон «Про захист прав споживачів», який до сьогоднішнього дня зазнав численних змін, але і досі зберігає свою чинність.

Основний принцип захисту відповідних прав громадянина відображений і у статті 42 Конституції України, згідно з якою держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.

Нагадуємо, що відповідно до статті 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг.

Крім цього, відповідно до частини третьої статті 22 Закону України “Про захист прав споживачів” споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов’язані з порушенням їх прав, що додатково підтверджено листом Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ від 09.08.2017 № 93-1517/0/4-17.

Бажаємо, щоб ваші права ніколи не порушувалися!

Теги статті:

Поширити: