15 березня — Всесвітній день захисту прав споживачів

15 Березня 2018

День захисту прав споживачів (Всесвітній день захисту прав споживачів, Всесвітній день прав споживача) святкується щороку 15 березня. 15 березня цей день відзначається на честь річниці виступу Президента США Джона Кеннеді

Що робити при залитті квартири?

12 Березня 2018

До Спілки власників житла України звернулася громадянка із питанням про необхідні дії при залитті квартири та бездіяльності ЖЕД у даній ситуації. — За останні два місяці залиття відбувалося кілька разів

Де повинен розміщуватися будинковий електролічильник та чиїм коштом він має облаштовуватися?

28 Лютого 2018

До Спілки власників житла України звернувся громадянин із питанням, чи правомірною є вимога постачальника електроенергії винести електролічильник на фасад будинку та чиїм коштом мають бути придбані дроти для його підключення

Як визначити заробітну плату двірника?

4 Листопада 2017

До Спілки власників житла України часто звертаються працівники жилово-комунальної галузі та споживачі житлово-комунальних послуг із питанням щодо визначення розмірів оплати праці працівників ЖКГ, зокрема заробітної плати двірника. — Згідно з

Як скласти акт-претензію при неякісному наданні послуг з утримання будинків

30 Жовтня 2017

До Спілки власників житла України за допомогою звертаються громадяни щодо дій при неякісному наданні чи ненаданні перерву в наданні послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій. Хоча споживач

За борги з «комуналки» послугу можуть відключити тільки через суд, обмежень на виїзд немає – експерт

12 Жовтня 2017

Через заборгованість за спожиті комунальні послуги постачальник може відключити послуги українцям тільки в судовому порядку. Відключати холодну питну воду законодавство забороняє. Обмежень на виїзд за кордон для боржника немає. Таку

Роз’яснення щодо укладання договорів на послуги з утримання будинків та прибудинкових територій

29 Вересня 2017

З метою ефективного захисту прав споживачів та запобігання зловживанням, Спілка власників житла України рекомендує укладати письмові договори на надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій. Зразок заяви

Що робити, якщо споживач отримує ЖКП не в повному обсязі (неналежної якості) або не отримує зовсім?

25 Вересня 2017

Основні принципи організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їх права та обов’язки визначені Законом України «Про

Зразок заяви про укладення договору на надання житлово-комунальних послуг

18 Вересня 2017

КП “Комунсервіс”01001, м. Київ, вул. Вулична, 55-А   Петренка Петра Петровича01001, м. Київ, вул. Вулична, 1-А, кв. 11   ЗАЯВА про укладення  договору на надання житлово-комунальних послуг Відповідно до статті