Пільгові норми на оплату послуг з водопостачання та водовідведення встановлено постановою Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 “Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування”.
З централізованого постачання холодної води — 2 куб. метри холодної води на одну особу на місяць.
З централізованого постачання холодної води за відсутності постачання гарячої води, зокрема у разі перерви постачання гарячої води більш ніж на 14 діб — 3,6 куб. метра холодної води на одну особу на місяць.
З централізованого водовідведення — 3,6 куб. метра на одну особу на місяць.
За відсутності централізованого водовідведення (за наявності централізованого водопостачання і вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот — 3,6 куб. метра на одну особу на місяць.
У разі відсутності централізованого водовідведення (за відсутності централізованого водопостачання та за наявності вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот — 0,76 куб. метра на одну особу на місяць.
З централізованого постачання гарячої води — 1,6 куб. метра гарячої води на одну особу на місяць.