Українцям радять зберігати квитанції про оплату рахунків за електроенергію, газ, воду тощо протягом 5 років. За словами юристів, вони можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками. Адже хоча позовна давність у спорах такого роду спливає через 3 роки з моменту виникнення проблемної ситуації, постачальники можуть розтягнути термін розгляду справи – а тому краще перестрахуватися.
Про це йдеться в матеріалі “На пенсії”. Зазначається, що збережені квитанції можуть допомогти вирішити проблему на свою користь:
У разі збоїв у системі зберігання даних – якщо дані про оплату загублені та відновлені некоректно або не повністю.
У разі зміни тарифів або інших обставин, які викликали плутанину в платежах.
У разі помилки співробітників компаній-постачальників комунальних послуг.
“Навіть якщо ви справно оплачуєте комунальні послуги, одна дрібниця може обернутися неприємним сюрпризом. Загублена квитанція – і ось уже нараховані “борги”, яких ніколи не було… Документи ж підтверджують факт оплати і можуть захистити в суді. У спорах із постачальниками ЖКГ саме квитанції допоможуть довести відсутність заборгованості”, – акцентували аналітики.
Чи дійсні електронні квитанції
Водночас, підкреслюється, електронні квитанції, які “видають”, якщо оплату здійснювали через банк, також будуть дійсні в судах. Але важливо, щоб документ містив:
Дату операції.
Суму і реквізити одержувача.
Печатку або підтвердження банку (в електронному форматі).
“Якщо квитанція надрукована без печатки, рекомендується запросити офіційний документ із підписом і штампом банку. Крім того, користувачі можуть звернутися до свого банку за випискою всіх платежів за потрібний період”, – йдеться в матеріалі.